Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de ce site et de la prise de rendez-vous, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom
• Données de contact : numéro de téléphone, adresse e-mail
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via Google Tag Manager et Google Ads)
• Données de santé : uniquement dans le cadre de la relation patient-praticien, soumises au secret médical

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• La gestion des demandes de rendez-vous et le suivi des patients
• La communication avec les patients (confirmations, rappels)
• L'amélioration de l'expérience sur le site web
• La mesure d'audience et le suivi des performances publicitaires (Google Ads)
• Le respect des obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur : votre consentement pour les données collectées via le formulaire de contact, l'exécution du contrat de soins pour les données patients, le respect de nos obligations légales en tant que professionnel de santé, et notre intérêt légitime à améliorer nos services.

5. Destinataires des données

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers. Elles peuvent être communiquées uniquement aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site :

• Vercel Inc. (hébergement du site)
• Google LLC (Google Tag Manager, Google Ads — mesure d'audience et publicité)

Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser qu'aux fins pour lesquelles elles leur sont transmises.

6. Durée de conservation

• Données patients : conservées pendant la durée de la relation de soins, puis archivées conformément aux obligations légales marocaines (10 ans minimum pour les dossiers médicaux)
• Données de contact (formulaire) : conservées 3 ans à compter du dernier contact
• Cookies et données de navigation : 13 mois maximum

7. Vos droits (Loi 09-08)

Conformément à la loi marocaine n° 09-08, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

8. Politique en matière de cookies

Ce site utilise les cookies suivants :

Vous pouvez refuser les cookies en configurant votre navigateur ou via l'outil de désactivation Google.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Le site est hébergé sur une infrastructure sécurisée (HTTPS) via Vercel.

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour.